超市买到假货怎么举报商家

更新时间:2023-12-15 01:40
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导读:
超市买到假货举报商家的方法是消费者可以拨打消费者热线进行举报,也可以通过在网站上举报等方法。在超市买到假货的,消费者可以主张商品价款的3倍赔偿金。
一、

超市买到假货怎么举报商家

  超市买到假货举报商家的方法是:

  可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

二、

在超市买到假货的赔偿

  找法网提醒您,若经营者售卖假货给消费者,则应当作出的赔偿数额一般为商品价款的三倍,消费者同时也可以提出其他损害赔偿。根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

超市买到假货

三、

在超市买到假货索赔的诉讼时效

  在超市买到假货索赔的诉讼时效是3年时间。

  《中华人民共和国民法典》第一百八十八条

  向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

  诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

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请问我在视频平台上买到假货怎么投诉?
买到假货,消费者可以通过下列途径维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
怎么去工商局举报投诉
可以。具体操作:1.准备相关证据和资料;2.选择适合的举报方式(直接前往、信函、电子邮件等);3.详细阐述问题和诉求;4.等待工商局处理并告知结果;5.如对处理结果不满,可申请复议或寻求法律援助。
在网上买到假货如何投诉赔偿
网上购得假货,可投诉赔偿。操作如下:1.收集证据,如购买记录、假货照片等;2.联系卖家,提出退货及赔偿要求;3.如卖家拒绝,可向电商平台或消费者协会投诉;4.必要时,可依法向法院起诉。
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