1.协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。
2.调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下，在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任，并通过摆事实、讲道理，促使双方当事人自主达成协议，从而解决纠纷。
3.仲裁解决。纠纷当事人根据纠纷前或者后达成的仲裁协议或合同中仲裁条款向仲裁机构提出申请，由仲裁机构依法审理，作出裁决，并通过当事人对裁决的自觉履行或由一方向人民法院申请强制执行而使纠纷得以解决。
4.诉讼解决。当事人通过上述途径解决不成的情况下，可以向人民法院提起诉讼，由人民法院进行判决。
1.合同和协议：与客户签订的合同和协议是证明双方权利义务的重要依据。如果您与客户之间有明确的合同和协议，可以查看这些文件以了解您的权利和责任。
2.发货凭证：发货凭证是证明货物已经发出并被客户接收的重要证据。如果您有发货凭证，可以将其作为证据提供给相关部门。
3.发票和收据：发票和收据是证明您已经履行了交货义务的重要证据。如果您提供了发票或收据，可以将它们作为证据提供给相关部门。
4.对账单和邮件记录：对账单和邮件记录可以证明双方之间的交易往来和欠款情况。将这些证据提供给相关部门可以帮助您更好地了解情况并进行追讨工作。
5.其他证据：如果您还有其他相关证据，例如聊天记录、短信记录等，也可以一并提供给相关部门。
找法网提醒您，可以到被告所在地或者欠款合同履行地起诉。
《民事诉讼法》第二十二条
对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。
对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。
同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的，各该人民法院都有管辖权。
