1.与医院或机构协商：与医院或机构协商，表达自己的不满意，并要求退款或重新治疗。
2.查看合同或协议：查看合同或协议中的退款条款和规定，按照规定进行退款申请。
3.寻求专业咨询：寻求专业人士的建议和咨询，例如律师或消费者权益保护机构等。
4.投诉相关部门：向相关部门投诉，例如卫生部门或市场监管部门等。
5.通过法律手段解决：如果协商和其他方法无法解决问题，可以通过法律手段解决。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十四条起诉状应当记明下列事项：
(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;
(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息;
(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;
(四)证据和证据来源，证人姓名和住所。
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《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
