在超市被多扣费用后可以如何索赔

更新时间:2023-10-30 06:55
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导读:
在超市被多扣费用后可以索赔是可以按照消费者的要求增加赔偿受到的损失,也可以按照接受服务的费用的三倍支付。消费者投诉后一般在七个工作日内的时间处理。
一、

在超市被多扣费用后可以如何索赔

  在超市被多扣费用后可以索赔的方式是应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

  《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、

消费者投诉后一般多长时间给处理

  消费者投诉的,一般在七个工作日内处理。找法网提醒您,根据法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门投诉。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

在超市被多扣费用

三、

维护消费者权益的途径具体是什么

  维护消费者权益的途径具体是:

  1.修订法律法规,建立完善体系;

  2.引导自我保护,积极防范风险;

  3.强化人员培训,应对维权需要;

  4.强化网购监管,规范交易行为;

  5.畅通维权渠道,维护合法权益。

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