如何在主播直播间购买到假货时维权

更新时间:2023-10-30 04:05
找法网官方整理
问题相似?直接咨询律师 >
导读:
在主播直播间购买到假货时的维权措施是当事人就纠纷事宜进行沟通协商,协商不成的也可以向当地消费者协会进行投诉举报。出卖假货所触犯的罪名是销售伪劣产品罪。
一、

如何在主播直播间购买到假货时维权

  主播在直播间带货售假,消费者可以和客服进行协商退货,如果双方无法自行协商解决问题,则可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

二、

出卖假货触犯什么罪名

  卖假货属于销售伪劣产品罪。找法网提醒您,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。

直播间购买到假货

三、

消费者买到假货可以要求假一赔十吗

  消费者买到假货可以要求假一赔十,“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的,对不利于自己的规定,法律不会干涉。所以,如果消费者买到了假冒伪劣商品,而商家又有明确的“假一赔十”告示,就可以认定是商家的真实意思表示完全可以理直气壮的要求赔偿。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条

  经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
大家都在问
我也要提问 >
如果在直播间买到假货怎么办
可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。 遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理: 1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。 2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。 3、如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。 根据法律依据:《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中,为维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台。
在拼多多平台直播间购货,买到假货怎么讨回损失
买到假货可以向卖家要求退货,拿回货款,如果是网上购物的话,运输等必要费用由卖家承担。赔偿金额除消费者实际损失外,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 《中华人民共和国产品质量法》 第五十条 在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以决裂格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚金;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,注销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事职责。
直播间买到假瓷器怎么办呢
1、直播间买到假货,店主不同意退货的,可以向直播平台投诉,如果投诉无果的话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以直接向人民法院提起诉讼。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
相关知识推荐
网上买到假货怎么办
网上买到假货怎么办
购物消费纠纷
问题没解决?立即咨询律师
平台保障
优选律师
快速响应
#3分钟内获得解答
去咨询
网上买到假货怎么投诉
网上买到假货怎么投诉
消费者权益保护常识
没有想要的解答?推荐咨询本地专业律师
平台律师团
已服务 9.9万人
响应 2分钟内
7x24小时在线服务
针对性解决方案
咨询我
律师解答动态
两父子骑电瓶车在非机动车道意外摔伤,一般能报医保。医保可对符合规定的意外医疗费用报销。但要确保不是他
你好,你说的案件可以委托人帮你处理。
吴亮律师
吴亮律师
7分钟前
深圳住房公积金注销后,钱一般会转到你之前绑定的账户。要是没收到钱,先确认绑定账户是否正常,看看有没有
吴亮律师
吴亮律师
9分钟前
男女纠纷得看具体情况哈。要是财产方面,能协商就协商,签好协议分清楚;要是涉及人身权益,比如被骚扰啥的
左杰律师
左杰律师
10分钟前
您好,因为具体情况需要具体分析,这边需进一步与您沟通。
吴亮律师
吴亮律师
11分钟前
这种情况关键看发生性关系时是否违背女方意志。若确实是双方自愿,没给钱也不构成强奸。要收集能证明自愿的
吴亮律师
吴亮律师
13分钟前
平台这种做法不合理。点错数据并非主观故意,平台不给退款还冻结导师并要求预存高额费用做数据修复,缺乏法
吴亮律师
吴亮律师
20分钟前
先收集被中介欺骗的证据,像聊天记录、合同、录音等。若有合同,看合同条款是否存在欺诈等违法情形。可与中
我也要提问