要具体问题具体分析，如果是因为排水管道出现了堵塞现象，而且因为2楼的排水管道和总的排水管是联系在一起的，承担着二楼以上所有住户的排水问题，就容易出现排水难的情况。如果是因为客观因素导致的，我们可以找物业公司，由物业公司来承担维修的责任。
如果是因为1楼的住户私改了排水管道，导致2楼住户出现了反水的问题，应该找1楼住户来承担相应的责任，并且对于2楼住户家里的损失也应该进行赔偿。作为2楼的业主可以保留相关证据，请专业的部门鉴定家里的损失，之后再与1楼的住户进行友好协商。
房屋质量问题维护自身权益如下：
1.购房者在发现期房存在质量问题时，首先可以与开发商协商，要求其进行整改，并赔偿购房者的损失。
2.如果协商达不成一致，可以选择直接向法院提起诉讼，以保护自己的合法权益。
3.我国法律规定，如果合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务未按照约定执行，就应该承担违约责任，包括但不限于继续履行、采取补救措施、或赔偿受损方的损失等。
《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
找法网提醒您，房产质量纠纷诉讼时效是三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
