解决职工与用人单位主张不一致的方法如下：
1.劳动者与用人单位就劳动纠纷问题直接进行协商。
2.劳动者与用人单位自行协商不成的，可以向本单位的劳动争议调解委员会提出申请，请求调解。
3.劳动者可以向劳动监察部门投诉、举报，要求查处用人单位的违法行为，以维护自己的合法权益。
4.劳动者可在自己的法权益受到侵害之日起1年内向所在地劳动争议仲裁委员会申请劳动争议仲裁。
5.劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可在收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院起诉。
6.劳动者还可以通过信访的方式，向各级工会、妇联以及政府信访部门反映。
发生劳动争议应当按照下列原则处理：
1.在查清的基础上，依法处理劳动争议原则。
2.当事人在法律上一律平等原则。
3.着重调解劳动争议原则。
4.及时处理劳动争议的原则。
找法网提醒您，根据《劳动争议调解仲裁法》第五条发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。
1.因确认劳动关系发生的争议；
2.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；
3.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；
4.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；
5.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；
6.法律、法规规定的其他劳动争议。
