买到假货怎么维护自己的权益？
更新时间：2023-10-03 04:40
找法网官方整理
导读：
买到假货维护自己的权益方法包括消费者与商家协商，协商不成的，请求第三方进行调解，对调解结果不满意的，向法院提起诉讼等。消费者买到假货赔偿标准一般是按照购买金额的三倍进行计算等。
一、
买到假货怎么维护自己的权益？
首先可以找卖家协商，谁卖假找谁赔；其次向卖家所在的网络平台投诉，网络平台对卖家都有一定的约束力，利用平台进行维权；第三是收集证据向法院进行起诉，利用法律武器保护消费者自身权益。
二、
消费者买到假货赔偿标准
找法网提醒您，消费者买到假货赔偿标准是购买该商品的价款的三倍，对于增加赔偿的赔偿金额不足500元，需要按照500元来计算。商品或者店铺前挂着一块牌子写着“假一赔十”、“假一赔五”等高于三倍标准的，按照商家承诺的标准进行赔偿。
三、
举报假货需要什么证据
举报造假需要提供的证据有:
被举报人和造假地点、造假现场的图片，造假商品的具体信息、经历人的一些证言、网络记录等。不同情况需要的证据不同，一般是准备的越多越好。去举报的话，有关部门也会要求提供一些证据，按照部门的要求准备举报成功率越高。
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
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微商买到假货怎么维护自己的权益
针对在微商购买到假货的问题，首要行动是保留相关证据。随后，与微商商家联系并索赔，坚持要求退货或获得赔偿。如商家不予以配合，消费者可以向工商、质监等部门提交证据进行投诉，并密切关注处理进展。在整个过程中，保持与商家的沟通，确保问题得到及时解决。
在商场买到假货怎么维护自己的权益
维护自身权益的方法：
1、当买家发起投诉后，卖家应在24小时内根据实际情况主动进行赔付，这样投诉即可完结且不扣分。
2、若卖家判断自己无责任，可选择拒绝处理并进入举证期。此时，买卖双方需根据举证内容提供相应凭证。若预处理期内未能达成一致，客服将在4个工作日内根据双方提供的凭证给出处理意见。
3、若举证期内双方仍未协商一致，卖家可再次根据买家提供的凭证进行处理。
虚假发货赔偿标准：
1、卖家虚假发货的赔偿标准包括向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，但赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
2、除了支付违约金外，卖家还需完全退还货款。之后，双方可协商赔偿问题。如协商不成，可申请第三方介入，并按规定赔偿违约金。
代购买到假货怎么维护自己的权益
法律分析：
当代购买到假货时，如果实际交付了货物，一般不会构成诈骗。因为标的额过小，往往达不到立案的标准。如果是质量问题，根据我国法律的规定，可以要求民事赔偿，如退、换货物。
网络交易平台提供者在消费者购买商品或接受服务时，扮演着重要角色。如果消费者的合法权益受到损害，他们可以向销售者或服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以直接向平台提供者要求赔偿。此外，如果平台提供者作出了更有利于消费者的承诺，他们必须履行这些承诺。
网络交易平台提供者在赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。然而，如果平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益，且未采取必要措施，他们将依法与销售者或服务者承担连带责任。
