1.收集证据。
在向投诉部门投诉之前，我们需要先收集相关的证据材料。这些证据材料包括购房合同、付款凭证、交付标准等。
2.选择投诉部门。
根据自己遇到的问题，选择相应的投诉部门。如果是开发商违约金的问题，可以向房地产开发企业协会投诉；如果是购房者违约金的问题，可以向房屋交易中介机构协会投诉；如果是房屋交易中介机构或开发商不履行合同的情况，可以向房地产监管部门投诉。
3.填写投诉表格。
在投诉之前，需要填写相应的投诉表格。投诉表格可以在相应的投诉部门官网上下载。
4.提交投诉材料。
将填写好的投诉表格和相关的证据材料一起提交给投诉部门。
1.房地产开发企业协会。
房地产开发企业协会是一个非营利性社会团体，是由房地产开发企业自愿组成的，旨在维护房地产开发企业的合法权益，促进房地产行业的健康发展。如果您遇到了开发商违约金的问题，可以向所在地的房地产开发企业协会投诉。投诉时，需要提供相关的证据材料，例如购房合同、交付标准等。
2.房屋交易中介机构协会。
房屋交易中介机构协会是一个非营利性社会团体，是由房地产中介机构自愿组成的，旨在维护房地产中介机构的合法权益，促进房地产中介行业的健康发展。如果您遇到了购房者违约金的问题，可以向所在地的房屋交易中介机构协会投诉。投诉时，需要提供相关的证据材料，例如购房合同、付款凭证等。
3.房地产监管部门。
房地产监管部门是指各级政府的房地产主管部门，负责监管房地产市场的发展和管理。如果您遇到了房屋交易中介机构或开发商不履行合同的情况，可以向所在地的房地产监管部门投诉。投诉时，需要提供相关的证据材料，例如购房合同、交付标准等。
找法网提醒您，确定购房违约金的数额的方式为：
1.由当事人根据房屋的市场价格、交易习惯自行协商确定；
2.如果约定的数额过高或者过低的，另一方当事人可以请求法院或仲裁机构适当予以降低或增加。
根据《民法典》第五百八十五条规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
