消费者买到假货怎么处理赔偿

更新时间:2023-10-01 04:00
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导读:
消费者买到假货的处理是双方先进行协商,协商不成的由第三方进行调解,调解失败的可向法院起诉,消费者买到假货,经营者应当赔偿的数额一般为商品价款的三倍。
一、

消费者买到假货怎么处理赔偿

  消费者买到假货如下处理:

  1.协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上,通过友好协商、互谅互让达成和解协议,进而解决纠纷。

  2.调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下,在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任,并通过摆事实、讲道理,促使双方当事人自主达成协议,从而解决纠纷。

  3.诉讼解决。通过打官司解决,它指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉,由法院依法审理,作出判决或裁定,通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。

  消费者买到假货的赔偿是:若经营者售卖假货给消费者,则应当作出的赔偿数额一般为商品价款的三倍,消费者同时也可以提出其他损害赔偿。根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任

二、

卖假货的犯罪构成要件

  找法网提醒您,卖假货的犯罪构成要件有以下四个方面的内容:

  1.侵犯的客体为他人合法的注册商标专用权和国家商标管理秩序。

  2.主体为一般主体,即可以是任何单位和个人。

  3.主观方面必须是故意,即明知是假冒注册商标的商品而销售的。对于犯罪嫌疑人实施销售假冒注册商标时是否明知的认定,应当根据案件的客观事实认定,只要能证明其知道或应当知道销售的是仿冒品的,即可以认定为明知。

  4.客观方面必须具有经销假冒注册商标的商品,并且经销金额较大的行为。销售金额是指销售者出售假冒他人注册商标的商品没有扣除成本、税收等的所有违法收入。

消费者买到假货

三、

对于实体店销售假货的处罚措施

  对于实体店销售假货的处罚措施依据具体的情况而定。

  1.销售假货轻者罚款,并没收违法所得。

  2.情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

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