依据我国相关法律的规定,在美容院被误导消费的,是属于消费欺诈的行为,消费者可以向消协、工商管理部门投诉,维护自己的利益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者打维权官司应当注意:
1.确定被告
(1)消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,以销售者为被告;
(2)消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的,以销售者或者生产者为被告;
(3)消费者在接受服务时合法权益受到损害的,以服务者为被告;
(4)如果原销售者、生产者或者服务者发生企业分立、合并的,消费者可以以变更后承担其权利义务的企业为被告;
(5)如果通过租借、转让等方式使用他人营业执照的经营者损害了消费者的合法权益时,消费者可将该经营者或营业执照的持有人作为被告;
(6)消费者因经营者发布虚假广告而导致合法权益受到损害的,可将经营者作为被告。
2.如何收存和提供证据
消费者应注意收存购买商品或接受服务前后的下列证据:
广告说明、票据、合格证、使用说明书、生产日期、保修卡、保修期限证明、商家承诺、警示标示,另外,当事人还应当提供以下证据:书证、物证、视听资料、证人证言、当事人陈述、鉴定结论。
找法网提醒您,欺骗消费者的赔偿如下:
1.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
2.增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。