快递没有投保价值丢失或损坏如何赔偿

更新时间:2023-09-23 00:06
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导读:
快递没有投保价值丢失或损坏的赔偿是快递公司按照实际造成的损失进行赔偿,赔偿的最高限额是收取资费的三倍。快递丢失赔偿申请步骤是和商家进行联系等。
一、

快递没有投保价值丢失或损坏如何赔偿

  未保价的快递丢失赔偿:未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。但是邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未依法履行告知义务的,无权援用限制赔偿责任,需要全额赔偿。

  法律依据:

  《邮政法》第四十七条

  邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

  (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

  (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

  邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

二、

快递丢失赔偿申请步骤

  快递丢失赔偿申请步骤为:

  1.联系卖家:可以要求卖家补发或者退款,再由卖家追责快递公司。

  2.自己处理:最好先联系派送网点沟通理赔,协商无果可拨打快递公司官网电话沟通,一般需要三天左右。

  3.前两种方式都无果,拨打12315投诉热线,7天内会有回复。处理周期通常不会一个月。

快递没有投保价值丢失

三、

物流纠纷的诉讼时效

  找法网提醒,物流纠纷诉讼时效是3年。

  《中华人民共和国民法典》第一百八十八条

  向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

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没有保价的快递丢了怎么赔偿?
快递丢失了的赔偿:有保价的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。没有保价的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据:《民法典》第八百三十三条<br/> 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
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