1.立即报案
车险条款规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应提供身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2.定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额。
3.签收审核索赔单证
理赔员完成现场查勘初步定损工作,签收审核索赔单证，填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方签字确认。
另外，理算复核、审批、赔付这三个步骤主要是保险公司工作人员去负责执行，车主等着最后赔付就行了。
找法网提醒您，汽车保险理赔期限是按出险时间算起的。理赔时效则是指从保险公司立案（申请人提供完整资料，正式受理）至结案的处理时间。
根据《保险法》规定，保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的最低数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。
保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。
1.申请退保：可以先拨打车险承保保险公司的客服热线申请退保，并咨询退保所需要的具体材料；
2.准备退保材料：根据保险公司的要求准备好退保材料即可，一般是需要准备退保申请书、保单、保费发票、被保险人的身份证明、证明退保原因的文件（比如车辆报废退保需提供报废证明、因车辆转卖而退保需提供过户证明、因重复投保而退保需提供重复的两份保单等）；
3.办理退保：车主携带好退保材料前往保险公司线下服务网点办理车险退保手续即可。保险公司的工作人员会协助办理退保手续，一般会出具退保批单，并收回退保材料。退保手续办理完成后，退保金一般会在约定的时间内退还到车主指定的银行账户中，或者车主也可以自行携带好退保批单和身份证，在指定时间前往保险公司领取退保金。
此外，车主也可以委托自己的直系亲属代为办理退保手续，不过一般还需要出具委托书。
