医疗事故的投诉方式是在医疗纠纷发生后，可以通过当地的卫生热线投诉或者到卫生局事故办申请进行医疗事故鉴定，并搜寻保存相关的证据。此外受害者还可以找人民调解委员会进行调解，或者向事故发生地人民法院提起诉讼。
找法网提醒您，患者在诊疗活动中受到损害后，证明医疗机构或其医务人员存在过错的，那么医疗机构要承担赔偿责任。
认定医疗事故须具备以下条件：
1.医疗事故的主体是合法的医疗机构及其医务人员；
2.医疗机构及其医务人员违反了医疗卫生管理法律、法规和诊疗护理规范、常规；
3.医疗事故的直接行为人在诊疗护理中存在主观过失；
4.患者存在人身损害后果；
5.医疗行为与损害后果之间存在因果关系。
医疗过失认定标准：
1.医务人员在诊疗活动中导致患者受到损害；
2.医务人员有违反法规或者操作失误的行为。
根据《民法典》规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第一千二百二十一条
医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
第一千二百二十二条
患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错：
（一）违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；
（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；
（三）遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。
