如下起草简单的退款协议书：退款协议基本内容包括双方的基本信息;退货原因;双方的责任分配;退款的时间与方式;争议解决的方式;协议生效、中止与结束的条件;不能退款的情形;双方签字盖章以及签订时间。
《中华人民共和国民法典》第四百七十条【合同主要条款与示范文本】合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
(一)当事人的姓名或者名称和住所;
(二)标的;
(三)数量;
(四)质量;
(五)价款或者报酬;
(六)履行期限、地点和方式;
(七)违约责任;
(八)解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
合同上写着不退款不能退。合同对合同双方都有约束力，应该按照合同履行，否则就是违约，当事人应当遵循诚信原则按照约定全面履行自己的义务。此外，根据合同的性质、目的和交易习惯，当事人还需履行通知、协助、保密等义务。
找法网提醒您，《中华人民共和国民法典》第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
签了合同根据合同规定的退款，或者双方协商退款。
如果是对方构成违约的可以主张双倍返还定金。如果是己方违约的，对方有权没收定金。
如果合同签订后被认定为无效或是可撤销，可以要求退款，或者出现合同中约定的退款情形也可以要求退款。
《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
