1.出示保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单；
2.填写出险报案表，详细填写出险经过，详细填写报案人、驾驶员和联系电话；
3.检查车辆外观，拍照定损；
4.理赔员带领车主进行车辆外观检查，根据车主填写的报案内容拍照核损，理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品，交付维修站修理；
5.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间，车主签字认可；
6.车主将车辆交于维修站维修；
7.修理好车辆后向保险公司提交理赔材料，保险公司审核核算之后发放理赔款。
1.交强险。为强制缴纳的车险，主要可以保障被保险车辆发生道路交通事故后导致受害人（不包含本车人员和被保险人）受到的人身伤亡和财产损失；
2.车损险。主要可以保障发生保险事故（碰撞、坠落、暴风、暴雨、洪水、地震、雹灾等）后导致的车辆受损，2020车险改革后，车损险中捆绑进入自燃险、盗抢险、发动机涉水险、玻璃险、不计免赔险和无法找到第三方险一起销售；
3.第三者责任险。主要可以保障被保险车辆发生保险事故之后导致第三者受到的人身伤亡和财产损失；
4.车上人员责任险。主要可以保障车上人员的人身伤亡；
5.附加车险。如医保外用药责任险、单独轮胎附加险、法定节假日限额翻倍险等。
工伤保险和车险可以一起进行赔付的，受伤员工在获得工伤赔偿后仍然可以获得意外险理赔。找法网提醒您，在发生交通事故之后，如果交通事故也是属于工伤的，当工伤与交通事故发生竞合时，伤者是可以既享受工伤待遇又向肇事司机索赔，即获得双重赔偿。
