遇到高利贷催收的，客户可以收集相关证据向当地银监会或互联网金融协会进行举报，或者向当地人民法院提起诉讼也行，亦可以向当地公安部门报案。而对于超过合理范围外的费用，客户是无需承担还款责任的。要是已经支付上去了，客户也有权要求平台退还回来，人民法院应予支持。
找法网提醒您，最高人民法院明确规定了，民间借贷最高司法保护利率为一年期贷款市场报价利率（LPR）的4倍。
不过7类地方金融组织不适用新民间借贷司法解释，其中就包含有小额贷款公司。但因为不少小贷公司等地方金融组织的法律定位长期未予明确，所以不少地方法院在审理时也会将其与民间金融组织等同对待。而客户平时借贷一定要“擦亮眼睛”，千万别去不知名小贷公司借贷，最好去持牌消费金融机构申请借款
高利贷机构存在恶意催收的时候报警是有用的。因为警察的职责就是保证人民的财产和人身安全，如果在索要高利贷过程中出现威胁人身及财产安全的情况的，公安机关会依据《治安管理处罚法》或者《刑法》对当事人进行处罚。
1.认定为高利贷的部分，债务人对属于高利贷的部分可以不还，债权人因此提起的还款请求也不受法律保护，但是本金和合理的利息是要偿还的。
2.由于高利贷引起的诉讼，时效是三年，从还款期限届满之日起算，如果没有写明还款日期，适用最长诉讼时效20年。
3.因为赌博等犯罪行为产生的高利贷属于恶债，可以拒绝偿还。如果债务是用于家庭共同生活的需要而产生的，夫妻双方要承担还款责任。即使夫妻离婚，债权人仍然可以向任何一方追讨。约定不承担债务的一方偿还债务后可以向另一方追讨。
4.刑法中虽然没有关于放高利贷的罪名，但是在此过程中产生的刑事纠纷，如故意伤害等出借人要按相应的罪名承担刑事责任。
