电子认证存在的问题可以通过下列方式解决：
1.电子政务和电子商务应用均涉及到机密或敏感信息，如涉密公文、信用卡账号和口令、订货和付款的信息等。这些机密或敏感信息在传输过程中存在被监听而泄露的可能性，因此这些机密或敏感信息在传输中均有加密的要求。
2.通过电子认证实现实体的物理身份和网络上电子身份的绑定，找法网提醒，这是目前国际上通用的，也是最成熟的一种安全的身份确定技术。
电子认证的功能体现在下列方面：
1.担保功能
通过发放认证证书，认证机构对所有合理信赖证书内信息的人承担一定的担保义务:签名人的身份;用以识别签名者的方法;在签发证书时，签名生成数据是由证书所列签名人控制;在签发证书之时签名生成数据有效;证书的效力状况等。这样，通过中立的认证机构的信用服务，一方当事人可以相信与其进行交易的另一方当事人是真实可靠的交易人。
2.预防功能
认证机构通过向其用户提供可靠的在线证书状态查询，满足用户实时证书验证的要求，从而解决了可能被欺骗的问题。为交易当事人提供了大量的预防性的保护，避免一方当事人试图抵赖曾发送或收到某一数据信息而欺骗另一方当事人的行为发生。
电子认证有如下特征：
1.真实性 。要确保交易双方的真实身份、信息内容真实以其交易发生时间的真实性。
2.完整性。确保双方交易的信息是完整的、没有被篡改过和伪造过。
3.机密性。确保电子交易中数据电文、交换数据、信息的保密性，使之不被交易双方以外的交易无关个体获知。
4.不可否认性。不可否认性确保了交易双方不能对其参与过交易的事实进行抵赖，它为日后可能存在的交易纠纷提供了一个可信的证据。
