业主被停水停电一般不归110管，应向居委会或者房屋行政管理部门投诉，如果实在处理不了的话，可以通过诉讼的程序去维权。物业公司只是对供水供电设备进行维修和保养，并不是水、电的供应方。水、电的提供者是自来水公司和供电局。因此物业是无权停水的。
小区业主有以下义务：
1.遵守管理规约、业主大会议事规则；
2.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
3.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
4.按照国家有关规定交纳专项维修资金；
5.按时交纳物业服务费用；
6.相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。
物业没有处理好问题业主拒交物业费是否可以要区分不同的情况。物业服务是针对全体业主和整体区域的各个方面提供的，具有公共性和整体性，涉及全体业主和整个小区的公共利益，在效用上具有不可分割性和依赖性。业主若认为物业服务企业提供的物业服务存在局部瑕疵而拒交物业费（如部分垃圾没有及时清理、公共区域照明灯损坏等），这样的做法会导致业主的个人收益远远小于给物业公司和多数业主造成的损害，因此不能以物业服务存在局部瑕疵为由拒交物业费。
找法网提醒，如果物业服务存在违反法律法规或安全保障明显不到位等重大瑕疵的，物业费可以适当减免；因物业服务瑕疵导致的损失，业主可以要求物业赔偿。
