快递寄丢20克黄金保价八千只赔两千,快递丢失由谁赔偿

更新时间:2022-09-13 15:01 找法网官方整理 9999+人浏览
导读:
顺丰快递寄丢20克黄金,当事人进行保价,但是工作人员仍表示只能赔偿2000元。快递丢失由进行运输的快递公司赔偿,有保价的情况下,按照快递保价额赔偿。产生快递纠纷可以选择处理的方式包括协商,协商不成的,可以进行举报投诉。

快递寄丢20克黄金保价八千只赔两千,快递丢失由谁赔偿

一、

快递寄丢20克黄金保价八千只赔两千

  近日,杭州萧山的小刘在顺丰下单了同城急送的业务。20克黄金,目前市场价值约8000元,小刘特意进行了保价,保价金额8000元。之后,顺丰官方客服工作人员打来的电话,对方表示:“愿意赔付 2000 元。

二、

快递丢失由谁赔偿

  快递丢失应当由快递公司进行赔偿。具体赔偿标准如下:

  1.当事人让快递有保价的,按照快递保价额赔偿;快递部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。

  2.没有保价的,按照收件人实际的损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

  找法网提醒您,《民法典》第八百三十三条规定,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

三、

快递纠纷如何处理

  产生快递纠纷的处理方式为双方先行协商,协商不成的,向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。

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