承运人的告知义务的规定是，承运人将旅客或货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用等信息告知。
告知义务是承运人运送义务的一个附随性义务，承运人应当在约定期间内按照约定路线将乘客安全地送达目的地，为完成这一过程，他必须告知旅客一些重要事项，否则可能对乘客的人身或财产安全不得或者不能按约定到达目的地，旅客因未被告知而无法作出理想的选择，所以告知义务对承运人而言也十分重要。
《中华人民共和国民法典》第八百二十五条
托运人办理货物运输，应当向承运人准确表明收货人的姓名、名称或者凭指示的收货人，货物的名称、性质、重量、数量，收货地点等有关货物运输的必要情况。因托运人申报不实或者遗漏重要情况，造成承运人损失的，托运人应当承担赔偿责任。
承运人有以下四种免责情形：
1.不可抗力。
2.货物的自然属性。
3.货物自身的合理损耗。
4.由委托人或者收货人的原因造成的。
上述四种情形是在承运人能力之外，在承运人尽了妥善保管之义务后造成的损害，承运人不承担赔偿责任。
找法网提醒您，承运人的责任包括：
1.不按合同规定的时间和要求配车（船）发运的，承运人应偿付托运人违约金。
2.承运人如将货物错运到货地点或接货人，应无偿运至合同规定的到货地点或接货人。如果货物逾期到达，承运人应偿付逾期交货的违约金。
3.运输过程中货物灭失、短少、变质、污染、损坏，承运人应按货物的实际损失（包括装费、运杂费）赔偿托运人。
4.联运的货物发生灭失、短少、变质、污染、损坏，应由承运人承担赔偿责任的，由终点阶段的承运人向负有责任的其它承运人追偿。
