意外险赔付流程如下：
1.电话报案，拨打保单上的报案热线。
2.及相关单证，索取索赔申请书。通过EMS、DDS邮寄或传真准备好的相关索赔资料和单证至保险公司。
3.查询索赔情况，在提供索赔资料后，可以拨打客服电话查询索赔情况，将详细告知索赔的情况。
4.查收保险赔付金，在接到齐全的理赔资料后，经保险公司审核资料无误后三十个工作日内将审核结果及理赔清单发送核对，若无异议我们将通知保险公司将保险赔付金划入帐户。
5.结案，客服人员将对客户电话回访，确认保险赔款到账，并最终结案。
意外险保险需要的资料有：
1.医学诊断证明，如果已经住院治疗还需要出具住院期间的病历复印件和出院小结，如果有放射或影像检查需要提供检查报告等；
2.有关部门出具的意外伤害事故证明，如果时交通事故或者已经公安机关的事故需要出具该机关部门的事故说明书;如果不是，需要被保险人工作单位或者居委会出具证明；
3.医疗费原始收据（发票）及处方（药品清单）；
4.本人身份证或户籍证明复印件；
5.本人的工商银行存折复印件。
找法网提醒您，意外险包括的范围具体有两点，
1.身故保险责任：保险期间发生意外伤害，自意外伤害发生之日起180日内，因意外伤害死亡的，给付死亡保险金，终止保险责任。
2.残疾保险责任：在保险期间内发生意外伤害，自意外伤害发生之日起180日内因意外伤害致残的，伤残保险金按相应伤残等级的缴费比例乘以保险金额支付。
