精神损害抚慰金具体数额的确定应当考虑以下因素：
1.侵权机关及其工作人员的过错程度；
2.侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
3.受害人精神损害的后果；
4.侵权机关事后采取弥补措施的有效程度；
5.受害人原生活水平，赔偿义务机关所在地平均生活水平等。
找法网提醒，在计算抚慰金的金额时应当采用最高赔偿限额的方法。适当限制精神损害抚慰金的数额，划定相对统一的客观标准，以防止赔偿义务机关或人民法院滥用自由裁量权，维护法律的公正性。
精神损害抚慰金与其他赔偿金的区别在于：
1.性质不同。残疾赔偿金、死亡赔偿金与财产权变化有关，是对受害人受到伤残或死亡后基于收入的减少而给予的财产性质的收入损失的赔偿，而不是补偿，更不是对精神损害的抚慰。精神损害是与财产权变动无关的损害，精神损害抚慰金是基于人身受到伤害所产生的精神痛苦而给予的精神抚慰。
2.计算方法不同。残疾赔偿金、死亡赔偿金的计算数额与人的生命期限有关，与伤残者或死者近亲属遭受的精神痛苦无直接关系；精神损害抚慰金的计算数额直接与伤残者或死者近亲属所遭受的精神打击、损害程度相关，与伤残者或死者的生命期限无直接关系。
在司法实践中，只有受害人正式提出精神损害赔偿的诉讼请求，人民法院才对此予以审理和裁判。因此如果受害人没有提出精神抚慰金赔偿时，人民法院不予处理，为此受害人有权要求在交强险内由保险公司先行赔偿精神抚慰金即挂靠获得赔偿。
