业主自治需要遵循的原则：
1.主权原则，主权在业主，一切权利属于业主，业主采用民主的方式作出决定，重大问题由全体业主决定。
2.程序原则，制定议事规则，一切决定要依法和依规则来作出。
3.分权制衡原则，建立业主自治组织，实行代议制，决策机构和执行机构分别设立，相对独立，相互制衡。
4.保护少数原则，采用少数服从多数的民主表决机制，但要防止多数人作出侵害少数人利益的决定。找法网提醒您，如果为了公共利益而无法避免，必须给受损失的少数人作出合理的利益补偿。
5.直选原则，业主委员和业主代表均由业主直接选举产生。
6.非暴力原则，可以和平请愿，但不可采取暴力行动。
7.参与原则，业主按程序有序、有效参与，投票和竞选业主委员、业主代表是参与的积极形式。
业主自治的工作内容：
1.制定和修改业主大会议事规则;
2.制定和修改管理规约;
3.选举业主委员会或者更换业主委员会委员;
4.制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案;
5.选聘和解聘物业服务企业;
6.筹集和使用专项维修资金;
7.改建、重建建筑物及其附属设施;
业主自治管理的最高权力机构是业主大会，业主大会是由全体业主组成的，决定物业重大管理事务的业主自治管理组织。
同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。
