客运合同的成立时间，可区分以下情况：
1.在旅客先上车后购票的情况下，旅客登上承运人的车辆为要约，承运人准许旅客上车时为承诺，客运合同自旅客登上车时成立。
2.在旅客向承运人指定的购票地点先行购票的方式下，旅客向承运人提出到站路线要求，并支付相应的票款即构成要约，承运人给旅客合乎要求的客票即为承诺，交付客票时客运合同成立。
3.在旅客向承运人预定车票，承运人实施送票服务的方式下，旅客的预定行为预约合同，承运人送票为要约，旅客签收客票为承诺，合同自旅客签收车票时成立。
找法网提醒：旅客与承运人就客运合同成立的时间另有约定或另有交易习惯的的，成立时间从其约定或从其交易习惯。
客运合同中交通事故的赔偿受害人有权找承运人及承运公司提起赔偿。依据道路交通事故损害赔偿请求权产生的基础系侵权行为而产生的侵权法律关系，事故责任者对他人承担的是一种侵权责任，即交通事故责任者，由于自己的违章行为造成交通事故致使他人财产或人身权利受到损害，依法对他人承担损害赔偿的民事侵权责任。合同违约损害赔偿请求权产生的基础是当事人之间的合同法律关系，即合同当事人一方不履行合同义务或履行义务不符合规定，守约方要求违约方承担的违约责任。
客运合同是承运人将旅客从起运地点运输到约定地点，旅客支付票款的合同。承运人按照交易惯例或者当事人约定或者向乘客交付客票，就成了客运合同。承运人应当在约定的期间或者合理期限内按照约定的或者通常的运输线路将旅客安全运输到约定地点。
客运合同又称为旅客运输合同，是指承运人将旅客从起运地运送到约定地点，旅客支付票款的合同。
客运合同的特点主要在于：
1.在客运合同中，旅客既是一方当事人，又是运送的对象。
2.客运合同包括运送旅客行李的内容。
3.客运合同采用客票的形式，是典型的格式合同。
