根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
（一）可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；
（二）投诉前做好相应工作，尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；
（三）提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整
一般来说业主必须交纳物业费，但出现下列情况，业主可以不交纳物业费：
（一）业主在还没有收到房子之前，物业就要业主交纳物业费的，业主可以拒交；
（二）物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件，业主可拒交；
（三）物业公司要求交纳水电煤气等不在业主交纳范围内的费用的，可以拒绝。
注册公司需要准备的材料：
（一）公司名称（5个以上公司备选名称）
（二）公司注册地址的房产证及房主身份证复印件（单位房产需在房产证复印件及房屋租赁合同上加盖产权单位的公章；高新区、经济开发区、新站区居民住宅房需要提供房产证原件给工商局进行核对）
（三）全体股东身份证原件（如果注册资金是客户自己提供，只需要提供身份证复印件； 如果法人是外地户口在新站区、经济开发区、高新区注册，需要提供暂住证原件）
（四）全体股东出资比例（股东占公司股份的安排）
（五）公司经营范围（公司主要经营什么，有的范围可能涉及到办理资质或许可证）
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