交通事故精神损害抚慰金是指受害人或者死者近亲属因受害人的生命权、健康权等人格权利益在交通事故中遭受不法侵害而导致其遭受肉体和精神上的痛苦、精神反常折磨或生理、心理上的损害（消极感受）而依法要求侵害人赔偿的精神抚慰费用。
交通事故精神损害抚慰金索赔的基本原则主要有：
（一）适当补偿、限制原则。
由于精神损害是一种无形损害，很难用物质尺度来衡量其不含直接物质损失内容的相应价值，依据一般的侵权损害赔偿原则难以正确处理，赔偿数额的确定只能是一种补偿性的，而不是等价性的，只能是适当补偿受害人所受到的精神损害，期望通过对受害人的经济补偿，使受害人感情上的痛苦得到减轻或消除，从而起到抚作用。
（二）公平合理原则。
这是处理民事案件普遍适用的原则。其涵义是指适用金钱赔偿的精神损害时，应从案件的具体情况出发，综合各方面的因素，公平、合理确定一个适当精神损害赔偿金额。具体要求是一方面考虑金钱赔偿的民事制裁作用，不让侵权人占到便宜，另一方面要从实际出发，给受害人以适当的赔偿金，以弥补其经济损失和精神损害，不使受害人吃亏。
（三）确定法官有限度的行使自由裁量权原则。
法官判案的自由裁量权，是法律赋予法官或合议庭在法律允许的范内，经过一定的造法活动，对赔偿数额灵活确定的权力。在审理道案件涉及精神损害赔偿时，法官或合议庭应依法律、法规、司法解释以及审判实践经验，结合具体的案情，确定一个相当或适当的赔偿数额。
交通事故精神抚慰金并没有固定的支付标准，因交通事故致人精神损害根据其后果的严重程度分为残疾赔偿金、死亡赔偿金、其他损害情形的精神抚慰金。
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