（一） 报案：事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案
（二） 现场处理；
（三） 定损修理；
（四） 提交单证进行索赔；
（四） 损失理算：保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。
（六） 赔付：保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。
机动车交通事故责任强制保险（以下简称“交强险”）是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。《机动车交通事故责任强制保险条例》（以下简称《条例》）规定：交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
交强险责任限额是指被保险机动车在保险期间（通常为1年）发生交通事故，保险公司对每次保险事故所有受害人的人身伤亡和财产损失所承担的最高赔偿金额。
金投保险网介绍，在现在的市场中交强险赔偿范围包括的主要就是以下几个方面：分为死亡伤残、医疗费用、财产损失三种责任限额这三方面。
（一）起诉和受理
交通事故当事人就损害赔偿提起诉讼的，应向法院递交起诉状，经法院审查符合起诉条件的，受理后七日内立案；认为不符合条件的，在七日内裁定，不服的可提起上诉。
（二）审理前的准备
法院立案后五日内将起诉状附本发送被告，被告应在15日内提答辩状，法院组成合议庭审检诉讼材料进行必要的审理前的准备工作。
一审普通程序结束后，如果当事人不服而提出上诉，则一审裁判不生效力，而进入二审程序。
二审法院的判决和裁定，是终审的具有法律效力的裁判，一经宣告或送达当事人就具有法律效力。对此裁判，当事人即不能再行起诉或上诉。
（三）开庭审理
1、开庭三日前通知诉讼参与人。
2、审理前核对讼诉参与人，宣布法庭纪律，告知当事人有关讼诉权利与义务，询问是否提出回避申请。
3、法庭调查
（1）当事人陈述起诉请求和理由。
（2）证人作证知道案件情况的单位和个人都有义务作证。
（3）出示证据
（4）宣读鉴定结论
（5）宣读勘验笔录。
（6）当事人在法庭上可以提出所有的证据。
（7）质证双方就赔偿争议所得供的证据应互相质证。
（四）法庭辩论
原告发言，被告答辩，第三人发言及答辩后互相答辩
（五）法庭辩论终结
双方当事人争议核实清楚后法庭调查结束，应依法作出判决。
（六）调解
法庭能够调解的进行调解，调解不成的应及时判决
普通程序的审判应当在立案之日起6个月内审结。有特殊情况需要延长的，由本院院长批准，可以延长6个月；还需要延长的，需要报请上级人民法院批准子。
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