解决民事纠纷的部门：民事纠纷可以向乡镇、村，办事处、居委会人民调解委员会申请调解，也可以向法院起诉，但是如果是劳动纠纷，需要先到劳动局或是当地的劳动仲裁委员会。民事纠纷还可以向被告住所地的法院起诉。
在纷繁复杂的社会关系中，因观念、道德、利益冲突，与人发生纠纷在所难免。选择高效、快捷解决途径实为明智之举!具体包括：
（一）协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和，但应以书面方式记载协商内容。
（二）调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择。
（三）仲裁。将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请法院强制执行。
（四）诉讼。一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制，是当事人保护权利的最后屏障。
（一）民事纠纷只是在派出所留有问询记录或调解记录，不叫案底。
（二）留有案底的是属于刑事案件。
（三）民事纠纷如果上升到刑事案件就要留案底了。案底一般指某人过去犯法或犯罪行为的记录。又称犯罪人员犯罪记录制度，在我国法律中一般指有过刑事犯罪前科的档案记录，而该犯罪档案一般存放至公安部门保存。刑事犯罪记录永久保存，任何时间都可以在公安机关系统网内查询到。但未成年人犯罪，且判刑时间在五年以下的，实施犯罪记录封存制度，除办案需要外，不得对外查询。《刑事诉讼法》 第二百八十六条，犯罪的时候不满十八周岁，被判处五年有期徒刑以下刑罚的，应当对相关犯罪记录予以封存。犯罪记录被封存的，不得向任何单位和个人提供，但司法机关为办案需要或者有关单位根据国家规定进行查询的除外。依法进行查询的单位，应当对被封存的犯罪记录的情况予以保密。
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