（一）当事人首先要立即拨打122报警电话和承保公司报案电话做好登记。
（二）自行拍照不少于7张照片：包括车辆前方、后方、碰撞接触部位各1张，照片中车辆号牌清晰，现场周围参照物明显;驾驶证（双方驾驶证放在一起）1张、行驶证（双方行驶证放在一起）1张;事故车辆交强险标志各1张。
（三）当事人应立即将车辆移至不妨碍交通的地点，查验参保情况，互留联系方式，到保险快速理赔服务网点办理保险理赔手续。如因特殊情况不能立即去的，可约定在2个工作日内共同前往处理。
如果遇到事故当事人对事故责任有异议，应立即到就近的快速理赔服务网点，由交警根据现场照片、现场监控资料、当事人陈述等证据进行责任认定。如遇恶意逃避赔偿责任不配合处理的，交警部门接到报案后，将依法立案处理，按交通肇事逃逸追究其责任。
能进行快速处理的事故必须具备以下条件：
（一）没有人员伤亡且财产损失不超过2000元；
（二）事故当事人对事故责任无争议；
（三）事故车可以开动；
（四）事故当事人都有为车辆买保险；
（五）事故当事人都愿意到同一地点定损。
（一）在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场;造成人员伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
（二）违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证。造成交通事故后逃逸的，由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。
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