（一）具有饱满的工作热情和认真的工作态度
要做一名合格的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。
（二）熟练的业务知识
应该有熟练的业务知识，不断努力学习，只有熟练掌握了各方面的业务知识，准确无误的为用户提供产品咨询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在满意中得到更好的服务。
（三）耐心的解答问题
一名合格的客服人员，核心就是对客户的态度。在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍，直到客户满意为止，始终信守“把微笑溶入声音”，把真诚带给客户的诺言。这样，才能更好地让自己不断进取。
证券从业资格证不说好不好考，重点是你要努力考上；自2015年7月起年满18周岁、具有高中以上文化程度和完全民事行为能力的人员，都可报名参加入门资格考试。入门资格考试合格的，均可参加专业资格考试和管理资质测试。
（1）年满 18周岁；
（2）具有高中或国家承认相当于高中以上文凭；
（3）具有完全民事行为能力。
报名采取网上报名方式。考生登录中国证券业协会网站，按照要求报名。报名费每单科人民币 70元，缴付方式、收据、准考证打印等有关事项请仔细阅读协会网站报名须知。
1、考试题目是抽题的，有运气的成分
考试的一些知识点可能是平时没注意的，题目都是平时没怎么见过的，尽管考试内容完全都能从书上找到原出处。考试题目是从题库中抽题，可能会发生对某一章有很多题，而有的章节没什么考题。如果你对某部分十分熟悉，而且抽题中有很多，那恭喜你运气不错。
2、舍弃某些不易出题的知识点
对于一些知识点，感觉不好出题的可以大不必关注。要考虑这个地方是否适合出题。
3、计算题目处理
证券从业资格考试相比基金从业资格考试来说计算题少得多，但也不是没有，把证券考试可能出现的计算题题型都给大家列出来了，希望你们可以记住公式，到时候看到这些“送分题”一定不要慌。
以上就是找法网小编为您整理的关于证券客服需要什么条件的相关法律知识了，综上所述，我们可以知道，证券客服可以说是证券行业里面门槛最低的了，连证券从业资格证都不需要，学历也没什么要求，只需要从事客服的品质。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询我们的找法网律师。
