2022年1月2日中午12点左右，河南郑州的一名外卖员骑着电动车在机动车道上行驶，被后方同方向行驶的一辆公交车撞翻在地，电动车被卷入公交车下后被甩出，外卖员也摔倒在地，然而，公交车直接开走了。外卖员随后报警，交警、公交公司介入调查。3日，郑州市公交公司回应，该公交司机驾车时因视野盲区未发现事故，目前已停职。
公交车虽然属于城市道路公共交通工具，但要是在运行的过程中撞到了人，发生了交通事故，那也是要按照法律的规定对伤者作出赔偿的。
根据最高人民法院制定的《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》与《道路交通安全法》与《实施条例》人身损害赔偿的基本项目：
1、造成一般伤害的赔偿，医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
2、受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
3、受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
4、请求精神损害赔偿。精神损害抚慰金就是法官自由裁量的权利，法官认为一个合适的数额就是一个合适的数额，其标准有三个：第一个标准，能够对受害人的精神损害给予抚慰;第二个标准，能够对加害人的违法行为给予制裁;第三个标准，能够对一般的群众起到警示或者教育的作用。确定一个精神损害赔偿的数额根据三点，这个数额就是合适的数额。
1、发生交通事故必须保护现场，抢救伤者和财产。
2、写出肇事详细经过的书面材料。
3、造成财产损失的由公安机关作出车辆、物品损失评估。
4、造成人员伤残的、由公安机关指定车主或主要肇事责任人预付伤者医疗费用。
5、造成伤残的可以委托律所进行伤残鉴定，也可以起诉到法院后由双方共同申请由法院委托鉴定，出具伤残鉴定报告，根据证据材料确定赔偿金额。
6、公安机关查明交通事故原因，轻微事故5日内，一般事故15日内作出责任认定。对责任认定不服的可在３日之内向上一级机关事故处申请重新认定。
7、仅造成财产损失的、从确定之日起开始调解、期限为30天。带齐各种发票、票据、评估说明等证明材料。
8、致伤及致死等情况建议委托律师，向人民法院提起附带民事诉讼，在要求追究侵权人刑事责任的同时，请求民事赔偿。
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