（一）个人解除物业管理合同的，可以和物业公司协商。
（二）业主解除物业服务合同的决定按以下程序作出：由十分之一以上业主或三分之一以上业主委员会委员向业主委员会提出书面要求，业主委员会组织召开业主大会或业主代表大会；业主委员会不组织召开业主大会或业主代表大会的，十分之一以上业主或三分之一以上业主委员会委员可联名向物业所在地的区县房地产管理部门或乡镇人民政府、街道办事处提出申请，由受理申请的部门组织召开业主大会或业主代表大会。大会必须经全体业主三分之二以上表决权通过，方可做出解除物业管理合同的决定。
业主委员会是指由物业管理区域内由业主选举出的业主代表组成，通过执行业主大会的决定代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督和协助物业服务企业或其他管理人履行物业服务合同的业主大会执行机构，不具备独立法人资格。
业主委员会由业主大会会议选举产生，由5至11人单数组成。业主委员会委员应当是物业管理区域内的业主，并符合下列条件：
（一）具有完全民事行为能力；
（二）遵守国家有关法律、法规；
（三）遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务；
（四）热心公益事业，责任心强，公正廉洁；
（五）具有一定的组织能力；
（六）具备必要的工作时间。
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