出院小结是对出院时病情的一个总结，出院证明是对外一个证明，如涉及报销或理赔时需要出院证明，而不是出院小结。
1、出现医患纠纷，经科内解释患方不能接受的，应告知患方到投诉接待办反映情况，投诉接待办负责接待来访者，耐心听取患方意见，详细记录纠纷经过。
2、事实经过明确，医方行为未有违反医院规章制度及诊疗常规的，相关工作人员予以解释，事实经过不清及医患双方存有争议的，向相关科室发放医疗纠纷调查表。
3、相关科室接到医疗纠纷调查表后必须认真调查分析，将结果反馈回投诉接待办。
4、投诉接待办将调查结果上报，经院专家委员会讨论分析。
5、投诉接待办组织相关专业人员答复患方疑问，将院方讨论结果及处理意见告知患方。
6、经调解处理形成协议的，签署调解协议书。不能调解的通过市调解中心或法律途径解决。
1、医疗费
按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。
2、误工费
患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的，按照3倍计算;无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。
3、住院伙食补助费
按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。
具体计算方法为：住院伙食补助费=住院时间×医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准。
以上就是找法网小编为大家介绍的关于出院小结跟出院证明有什么区别的相关内容。患者在住院期间要保存好所有的单据，现在大家都有医保，要是想报销的话是需要带上这些资料的，另外将来万一要是出了什么医疗事故的话也可以把这些当做诉讼的证据。
