店铺关了当然是可以退款的，平台会留足时间给消费者，只要在期限范围内，其实都可以进行退款处理的，但是切不可错过了时间，如果超过了时限，比如大半年之后肯定是不会在退款的给你的，但是在退款期内都是可以申请的。
（一）向公安机关报案。作为消费者在订购了家具后，遇到家具店老板跑路的情况，可以立即向事发地的公安机关报案，以经济诈骗的名义报案，一般都会予以受理。
（二）向消协投诉。家具店老板跑路后，作为消费者也可以向消费者权益保护协会投诉。
（三）向媒体曝光。现在有很多新闻媒体，就是社会上各种新闻负面事件的曝光者，因为媒体是公众的，消费者的权益受损后也可以及时把情况反映给新闻媒体，让大多数公众知晓事情的真相，也可以让更多的受害者组团维权。
（四）向工商部门投诉。无论是企业还是个体经营者，要想合法经营一般都会在工商部门备案，消费者的权益受损后，就应及时向工商部门投诉，让工商部门及时做好备案登记，然后按照既定的程序把他们纳入经营异常黑名单。
（五）要求店铺出租方承担责任。一般来说家具店要想正常经营，都会去相应的家具卖场或者建材市场找门店，这些出租房有义务对承租方的资质进行审查，假如因为出租房审核不严，造成消费者的权益受损，消费者可以要求出租方承担一定的责任。
拿走债务人的东西抵债时，债务人如果不在场，则债权人有可能涉嫌构成盗窃罪，除了民事责任外，还可能需要承担相应的刑事责任。
如果债务人在场并加以阻拦，且债权人使用暴力、或以暴力进行威胁等手段，根据最高院司法解释，虽然一般不以抢劫罪定罪处罚。但是，如果构成故意伤害等其他犯罪的，则仍然会依照刑法的相关规定进行处罚。即使没有达到刑事责任的程度，债务人仍有权基于物权法等相关规定，依法追究债权人相应的民事法律责任。
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