首先确认是一次报销还是二次报销；
这里的一次报销是指未通过医保结算的费用单据，例如：深夜急诊或普通急诊。妇产科费用。二次费用是指医保以事实报销，单位或保险公司可以提供二次报销。
丢失发票的金额小就不必补办，办理过程比较繁琐。医院工作人员也觉得比较没有意义。．
丢失发票的金额大，那就需要办理补办手续了，首先要到医院的医保办公室申请办理票据丢失手续，填写丢失发票的原因并签字，然后由医院的医保办人员调出丢失票据的电子记录，打印出来，确认无误在补办单上签上补办票据单号及金额，经办人签字和盖章。然后拿着医院出具的证明和丢失票据的其他明细到单位或街道的医疗报销处报销费用，再由单位工作人员或街道工作人员把丢失补办的材料交到所在地区的医保中心办理结算，然后根据报销回来的单子进行二次报销。
二次报销时不慎把票据丢失的话，一般看单位投保的保险公司需不需要，一般的保险公司给单位的职工报销时需要票据的，因为二次报销数据只能从单据上看出，没有其他的途径，（保险公司不会投资一些没有利的事情）票据丢失补办就要看保险公司的要求了。但是有些保险公司二次报销不需要提供单据，就能报销，他们提供的医院信息服务比较周到。
（一）病员家属要求追究医疗责任时，首先向医疗单位的医务处（科）提出医疗事故鉴定的书面申请，由医疗单位医疗事故处理小组进行讨论，并出具书面结论。
（二）病员或其家属对医疗单位结论不服的，可以向相应的医疗事故技术鉴定委员会申请医疗事故鉴定。
（三）医疗事故或事件鉴定申请，限于事故或事件不良后果发生后一年之内提出，逾期不予受理；但病员死亡的，其家属应在病员死亡后或收到尸检报告单后十五天内提出申请。
（四）对县级市医疗事故技术鉴定委员会鉴定结论不服的，应在收到鉴定书十五天内向市医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定复查。
（五）对市医疗事故技术鉴定委员会鉴定结论不服的，应在收到鉴定书十五天内向省医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定复查。
（六）省医疗事物技术鉴定委员会的鉴定为最终鉴定，如对结论不服，可以直接向当地人民法院起诉。
（一）整形属于医疗行为，如果仅是术后不满意的话，可以通过当地的消费者协会介入申请仲裁，如果涉及到医疗事故及其他严重后果着，需要通过当即卫计委部门介入协调。
（二）可以到接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉；或到所在区县的人民调解委员会投诉；所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。
（三）投诉维权程序：收集相关证据资料（病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等）——医疗鉴定（确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等）——与整容机构确定协商时间——协商解决措施（如果双方满意解决条件，维权就此结束；如果不满意，继续为维权到下一步）——寻求法律仲裁（对仲裁结果满意，维权就此结束；如果不满意，继续为维权到下一步）——法院审判（审判结果为最后维权结果，维权就此结束）。
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