被恶意退款能报警吗

更新时间:2021-12-15 13:24
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导读:
电商行业的话现在因为恶意退款的人太多也导致整个行业都不太景气,因为很多的时候都是会在自己的店铺后台看到一些买家在购买完物品付款之后又进行退款,其实这样的行为的话是对商家不利的。那么,被恶意退款能报警吗?下面就跟着找法网小编一起来了解一下吧。
一、

被恶意退款能报警吗

  消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

被恶意退款能报警吗

二、

网络购物法律问题

  网络购物法律规定:目前我国网络购物法律主要有《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等的法规,其中网络交易管理办法是专门针对网购而推出的法律法规。依据《中华人民共和国网络交易管理办法》;第三条;本办法所称网络商品交易,是指通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动。本办法所称有关服务,是指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务。

三、

网络购物投诉处理

  向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。

  向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

  向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。

  向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。

  向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。

  以上就是找法网小编为您详细介绍的关于被恶意退款能报警吗的相关内容,综上所述小编提醒您,通常这样的话多多少少是会有影响的,淘宝现在对买家这块的有评审的制度,如果是恶意买家会封账号处理。卖家也不容易,看看收到货后再处理吧。若您还有什么法律疑问,建议咨询找法网专业律师。

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6分钟前
被骗999元虽未达诈骗罪立案标准,但也别慌。先收集保留好聊天记录、转账记录等证据,这能证明被骗情况。
吴亮律师
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7分钟前
这很可能是骗钱的。正规情况下不会通过电话要求交所谓“空兵费”。遇到这种情况,千万别轻易给对方转钱。你
吴亮律师
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9分钟前
遇到被骗买卡密不退款的情况,先收集交易记录、沟通记录等能证明购买及被骗的证据。尝试与卖家协商退款,说
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