（一）一般来说是有用的。也可以选择向品牌厂家投诉。４ｓ店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对４ｓ店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，４ｓ店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。
（二）也可以拨打消费者投诉电话１２３１５，让工商局介入协调解决。拨打１２３１５直接投诉４ｓ店，只要投诉合理，４ｓ店也不希望把事情闹大影响形象，都会配合解决。向媒体投诉。向当地主要媒体进行投诉，这个是４ｓ店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。
（一）性能故障可以退车。根据三包法规定：在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了２次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；或发动机、变速器累计更换２次后；或转向系统、制动系统、悬架、系统、前／后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换２次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。
（一）买车主要看不外乎是品牌、外观、配置、价格以及油耗等这几个方面。首先你得确定买车的用途，决定买什么类型的车，然后预算多少，确定几个品牌以及预算内的车型，再查资料进行比较，然后去４ｓ店看看实物，看看价格等。
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