如果遇到开发商不退认筹金的情况，购房者可以向所在地建委、房管局、工商局等政府部门投诉，也可以直接到法院起诉，但是一定要保存好缴纳认筹金时签订的合同、收据、转账单等证我国有商品房预售许可制度，允许开发商进行带有融资性质的预售。但是按照国家有关规定，在获取预售许可证之前，开发商不能有任何销售行为。开发商开展的“认筹”活动，是一种违规销售和变相销售，违法违规销售是不受法律保护的。
认筹是指开发商正式销售前通过一些折扣让购房者缴纳认筹金等费用的行为。根据规定，任何形式的认筹都是开发商在没有取得预售许可证之前的非法活动，是国家明令禁止的。
“认筹”是个舶来品，灵感来自香港房地产市场的一种炒作方式。“认筹”就是购房者表现出买房的诚意，这个诚意需要通过缴纳“认筹金”来体现。在缴纳“认筹金”后，购房者可以获得房屋的优先购买权，并在房价上享受一定程度的优惠。等到楼盘正式开盘销售时，“认筹”的购房者再以“优先选择”的顺序选房，选中房屋后与开发商签订正式的房屋买卖合同。如果购房者没有选中理想的房屋，开发商将把“认筹金”如数退还给购房者。
（一）在没有签订任何条款的时候，认筹因不具备法律效应，购房者在认筹过程当中所交的“诚意金”、认筹金是可以退还。而在认购和签订正式买卖合同时，购房者就需要仔细确定，防止有损害自己合法利益的行为条款出现，签订任何条款是也要看清楚，要留心眼。
（二）需仔细查看合同，是否有约定：如开发商在认筹协议上约定，购房者将来由于个人原因不再购房，那么认筹金就不会退还;或是否认同直接将认筹金转为定金。按照法律规定，若买家不履行合同，无权要求返还定金，开发商不履行合同的，应双倍返还定金。
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