超市买东西欺骗消费者怎么办

更新时间:2021-11-24 17:32
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导读:
在现实生活中,超市里面的日用品很多,去一趟超市能购买到生活中所需要的全部日用品,然而在去超市购买商品的时候也有可能遇到欺诈。那么,遇到超市买东西欺骗消费者怎么办呢?因此接下来将由找法网小编为您介绍关于超市买东西欺骗消费者怎么办及其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。

  一、超市买东西欺骗消费者怎么办

  面对超市买东西欺骗消费者,消费者可以通过以下途径进行解决:

  根据《消费者权益保护法》的规定,解决的途径有五种:

  (一)与经营者协商解决;

  (二)请求消费者协会调解;

  (三)向有关行政部门申诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

 超市买东西欺骗消费者怎么办 

  二、消费者获得虚假宣传赔偿是怎样规定

  首先,我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:

  经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任

  再次,虚假宣传行为属于欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:

  (一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;

  (二)增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  三、属于欺诈性的标价行为有哪些

  (一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;

  (二)对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的;

  (三)使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;

  (四)标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;

  (五)降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;

  (六)销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的;

  (七)采取价外馈赠方式销售和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的;

  (八)收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者模糊标示附加条件的;

  (九)其他欺诈性标价行为。

  一般来说,超市里面的日用品很多,去一趟超市能购买到生活中所需要的全部日用品,每个月至少要去一趟超市补齐家里所有的需要用品。在去超市购买商品的时候也有可能遇到价格欺诈。以上便是找法网小编为您带来关于超市买东西欺骗消费者怎么办的相关内容,若大家有什么不了解的或者是有其他疑问的可以咨询找法网的律师。

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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当消费者遇到欺诈问题时,如果该行为涉及刑法欺诈罪名,将面临刑事处罚,包括有期徒刑及罚金等。受害者可以选择通过民事诉讼追求赔偿。处理方式需根据实际情况来确定,通常需要涉及报警、收集证据、起诉等步骤。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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