投诉医生找哪个部门吗?

更新时间:2021-10-29 16:52 找法网官方整理
导读:
我们知道,医生的职责就是对病人救死扶伤的,如果患者在就医的过程中,认为医生存在失职行为,是可以投诉的,那么投诉医生找哪个部门吗?这方面的知识很多人不太了解,接下来就由找法网小编为您整理的投诉医生找哪个部门吗的相关内容,希望对您有帮助。

  一、投诉医生找哪个部门吗

  医疗纠纷有好几处投诉地点,如果是在医院,可以在医院的医疗纠纷办公室投诉,也可直接投诉到医院内部的管理部门,也可以直接投诉到县区级卫生局的医政科,医政科的主要职责之一就是调解医疗纠纷。如果投诉的目标是诊所、医务室等小型机构,可以直接投诉到本县或本区的卫生局医政科,也可以去医调委、或司法部门。即便是后两者听完表述后认为直接投诉他们部门不恰当,也会指导你去正确的部门,一边还是叫你去卫生局医政科。

  另外,必须说一下的是,医政科只处理具正规的医疗机构产生的医疗纠纷,小到诊所,大到大型医院,即便是审批上归市卫生局管,但只要其医院地点在该县区辖区的大型医院,医疗纠纷依然归该县区卫生局医政科处理。还有就是,有医师资格证、执业证的医学人员存在的不规范或违规违法行为,可以投诉到医政科。

  对于那些江湖游医、什么证书都没有的骗子,医政科无权直接管理,但是会联系监督所、药监局、公安局等部门,相互协助,相互取证,予以联合打击取缔。

  对于乱收费、乱标价的行为,应该直接投诉到物价局,这个是物价局的职责。

投诉医生找哪个部门吗?

  二、医生的义务有哪些?

  医师在执业活动中履行下列义务:

  1、遵守法律、法规,遵守技术操作规范;

  2、树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责,尽职尽责为患者服务;

  3、关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私;

  4、努力钻研业务,更新知识,提高专业技术水平;

  5、宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育。

  《中华人民共和国执业医师法》第二十二条,医师在执业活动中履行下列义务:

  (1)遵守法律、法规,遵守技术操作规范;

  (2)树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责,尽职尽责为患者服务;

  (3)关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私;

  (4)努力钻研业务,更新知识,提高专业技术水平;

  (5)宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育。

  三、发生医疗纠纷要怎么解决吗?

  1、及时保留证据

  医疗纠纷发生后,患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉,提出查处要求,在此过程中,及时要求行为人及科室主任写清事情经过,并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡,及时保护尸体,并向所属主管部门要求医疗鉴定。

  2、处理过程

  医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡会主动提出尸体解剖,如果没有,病人家属应提醒。然后主管部门会组织医疗行政管理部门展开调查,并形成调查报告,必要时会报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。

  3、处理后果

  如系一般医疗纠纷,在调查后,则可由医务部(处,科)与病人协商解决。如病人或家属不能接受,则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。一般医院都有医疗投诉办公室,可以向其反应,如其搪塞,应要求见医院领导。

  4、医院会将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈,争取协调解决

  如确属医疗单位问题,必要时予以经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。

  5、如纠纷仍未能解决,建议患者或家属进行医疗事故鉴定

  患者或患者近亲属可向医院所属的区医学会申请,对首次医疗事故技术鉴定结论有异议,可以自收到首次医疗事故技术鉴定书之日起15日内,向原受理医疗事故争议申请的卫生行政部门提出再次鉴定的申请,或由双方共同委托省、自治区、直辖市医学会组织再次鉴定。

  6、如病人或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服,则可诉诸法院

  患者或患者近亲属自知道或者应当知道其身体情况受到损害之日起1年内,可以向人民法院提出诉讼。

  以上就是由找法网小编为您整理的投诉医生找哪个部门吗的相关内容,我们从中了解到投诉医生找医院或卫生部门投诉就行了,如果找卫生部门投诉仍然无法解决问题的就只能向法院起诉了。这方面的知识有点复杂但也是比较重要的,如果您还有其他问题的,欢迎咨询找法网律师。

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