1、确定维修方式
车辆某些部位损坏后,是应该更换还是选择维修后接着使用呢?在这个方面上,投保人和定损员的意见常常会出现分歧。通常情况下,保险公司对车辆损失部件的处理意多以维修为主,如果损失部件无法维修的,再选择更换损失部件。因此在维修之前或者维修过程中,建议投保人及时与定损员协商,先确定好维修方式,以确保能够获得相应的车险赔付款。
2、协商定损额
维修价格的争议经常出现的情况是:维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。一般来说,定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件价格较高,或维修厂因为其他原因,造成维修金额比较高。在这种情况下,客户若对定损额存有异议,是可以和定损员进行沟通,并由定损员与维修厂协商处理的。
3、同地点进行定损和维修
如果前期已和查勘员确认按照4s店的维修方式确定损失金额的,切莫再到普通修理厂进行维修。
一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。
所谓第一者、第二者是指保险人、被保险人(驾驶员视同于被保险人),除去这些人以外的,都视为第三者。在保险条款中规定被保险人或驾驶员的家庭成员不属于“第三者”的范畴。所以,如果车辆撞到自家人,商业三者险条款中规定为免责。同理,车辆之间互碰,如果属于同一单位所有,则不能互为三者,根据条款规定不赔,不能通过第三者责任险得到赔偿。
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