当事人主张约定的违约金过高请求予以适当减少的，人民法院应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量，并作出裁决。
当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，一般可以认定为过分高于造成的损失。
4S店的工作人员书写的灌云交车时间的承诺是有效的，现4S店不能如期交车，属于违约。订金是预付款的性质，不适用双倍返还规则。你可以就相关合理的损失要求4S店赔偿，但你所说的那些损失难以获得支持。建议要求其支付违约金。看你们之间合同上有无约定，违约金按购车总款计算，一般不超过20%。
1、什么是定金
定金是在合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式。给付定金的一方称为定金给付方(下称给付方)，接受定金的一方称为定金接受方(下称接受方)对于买卖双方来说，定金具有两个作用，它不单可以作为合同成立的证明，还对合同起到担保作用。
如双方合同对违约的处理方法没有明确约定时，若给付方违约时，无权要求接受方返回定金；若接受方违约，应双倍返回给付方所支付的定金数。
2、什么是订金
订金在法律上并没有严格的界定，从文字的理解上来说，“订”的含义是订立、预订之意。一般被视为预付款，即使认定为一种履约保证，这种保证也是单方的，它只对给付方形成约束，即给付方对接受方的保证。
若接受方违约，只能退回原订金，得不到双倍返还；若给付方违约，接受方会以种种理由把订金抵作赔偿金或违约金而不予退还。
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