当遇到办理车贷的保证金不退的情况下可以采取以下三种方式要求返还保证金：
１、当办理方不给予回应时可以拨打消费者投诉电话将维权进行到底；
２、到收取押金的公司与相关负责人协商退回，同时需要携带当时办理车贷时签署的保证金合同一同前往；
３、通过法律进行维权，可以邀请律师同时相关法律进行申诉、打官司等法律途径来要求对方退回保证金。
保证金指合同当事人一方或双方为保证合同的履行，而留存于对方或提存于第三人的金钱。在现实经济生活中流行的保证金主要有两种形式：一种是合同当事人为保证其债权的实现而要求另一方提供的保证金。另一种形式的保证金，是双方在合同成立时候，为保证各自义务的履行而向共同认可的第三人（通常为公证机关）提存的保证金。
１、客户申请。客户向银行提出申请，书面填写申请表，同时提交相关资料；
２、签订合同。银行对借款人提交的申请资料审核通过后，双方签订借款合同、担保合同，视情况办理相关公证、抵押登记手续等；
３、发放贷款。经银行审批同意发放的贷款，办妥所有手续后，银行按合同约定以转账方式直接划入汽车经销商的账户；
４、按期还款。借款人按借款合同约定的还款计划、还款方式偿还贷款本息；
５、贷款结清。贷款结清包括正常结清和提前结清两种。
（１）正常结清：在贷款到期日（一次性还本付息类）或贷款最后一期（分期偿还类）结清贷款；
（２）提前结清：在贷款到期日前，借款人如提前部分或全部结清贷款，须按借款合同约定，提前向银行提出申请，由银行审批后到指定会计柜台进行还款。
贷款结清后，借款人应持本人有效身份证件和银行出具的贷款结清凭证领回由银行收押的法律凭证和有关证明文件，并持贷款结清凭证到原抵押登记部门办理抵押登记注销手续。
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