打电话给工商局的消费者权益保护中心，电话１２３１５，或者直接到工商局投诉。
１、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。
２、如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。
３、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任；交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。
根据《产品质量法》第五十条：在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。如果明知伪劣产品而销售，销售金额在５万元以上的，构成销售伪劣产品罪。犯本罪的处２年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额５０％以上２倍以下罚金；销售金额在５０万元、２００万元以上的刑罚会相应加重。如果销售金额没有达到５万元以上，或者主观上没有销售伪劣产品故意的，不构成本罪。但如果明知是假药、劣药，或者不符合安全标准的食品，或者有毒有害食品，或者不符合标准的医用器材，或者不符合安全标准的产品，或者伪劣农药、兽药、化肥、种子，或者不符合卫生标准的化妆品而销售的，则可能构成其他犯罪。
以上就是找法网小编为您详细介绍的关于卖假货去什么部门投诉的相关内容，综上所述小编提醒您，所以我们大家在商场买东西，买到了假货的话，那么直接打消费者保护权益电话就可以了，也可以直接到工商局去投诉，但是自己一定要掌握一下相关的证据才可以。若您还有什么法律疑问，建议咨询找法网专业律师。
