汽车问题找什么部门管

更新时间:2021-09-22 14:45 找法网官方整理
导读:
汽车一般来说都是到专门的4S店进行购买的,有时候可能会发现汽车存在一些质量问题,在发现问题之后是需要及时解决的,但很多人不知道找什么部门。那么汽车问题找什么部门管?下面就由找法网小编来为您介绍,希望能够帮助到您。
一、

汽车问题找什么部门管

  汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁

  根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:

  第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

  家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。

  第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

  经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

 汽车问题找什么部门管 

二、

汽车问题投诉哪里最有效

  1、投诉到汽车厂家打对应的客服热线。有问题先到厂家授权的售后服务中心(4S店)去检修。如确实有问题,但4S未受理,再去联系厂家。因为4S店受厂家的约束,厂家根据4S店的表现来激励4S店,4S店处理不好,将可能影响绩效考核,直接影响奖金等。建议开始先让厂家和4S店联系,让厂家督促4S认真检修车辆。但这种办法容易被忽略,因为4S店经常对售后问题,尤其是间接性,隐性故障以“多一事不如少一事”的态度来消极处理。厂家联系4S店售后部门时,有的4S店直接否认问题,厂家因未亲自见到车辆,而往往只听4S店说的“没有问题”。

  2、在车质网等第三方渠道予以投诉,反馈。但毕竟这些第三方只充当媒体监督,最终还是要由厂家来提供方案,4S店来实施具体的售后服务。所以,这种办法仅供参考,不一定有效。

  3、目前发现最有效的办法是投诉到 全国12315互联网平台,该网站由国家市场监督管理总局主板,和全国各地的市场监督管理局直接联系的。

三、

汽车一般常见故障怎么解决

  1、怠速运转不良

  可能是怠速不稳发动机抖动,怠速转速偏高超过规定上限值,怠速转速偏低小于规定下限值,或者怠速运转不柔和。这些现象与喷油器、氧传感器、空气流量传感器、废气再循环阀等器件故障或工作不良有关,与控制电路、真空管路连接不良等因素有关。

  2、排气管冒烟异常

  有冒黑烟、冒白烟和冒青烟。冒黑烟是混合气过浓,与供油、配气、机械或电控系统的缺陷有关;冒白烟是燃油中水分过高;冒青烟说明有烧机油现象。

  3、自动变速器故障

  有提速缓慢,自动换档时冲击大,油温过高,没有高速档,不能起动,档位手柄不能变换等。自动变速器除长期使用造成的零件失效之外,大多数故障是由于维护调整不及时引起。

  4、转向跑偏

  汽车直线行驶时,转向轮自动转向一侧使汽车跑偏。其原因是左右汽车两轮行驶阻力不同,或动力转向系统有偏向一侧助力的趋势。

  5、转向车轮摇摆或方向盘摆振

  汽车在行驶时,出现方向不稳来回摆头或方向盘发抖的现象。是由于转向车轮偏摆大,转向车轮动不平衡,转向机构机件松旷、前轮定位失准、动力转向液压系统进气等原因所致。

  以上就是找法网为大家整理的关于汽车问题找什么部门管的相关法律知识了。综上可知,汽车问题一般是找当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,也可以起诉法院解决。如果您还有其他疑问,欢迎咨询找法网,我们会有专业的律师为您解答。

温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师
我在交通事故领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
响应时间 平均2分钟内
已帮助 189180
在线咨询
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
鲜牛奶有问题找什么部门
凡以房屋为标的物的房屋确权、使用、买卖、租赁、典当、抵押等民事行为发生的纠纷,以及与房屋相关联的房屋装修、装潢、设计、附属设施的归属纠纷,当事人有权直接向人民法
快递公司由什么部门管
快递公司由市场监督管理部门管
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
安置房问题找哪个部门
具体什么人可以享受安置房需要咨询当地国土房产局,每个地方的政策不一致。安置房是政府进行城市道路建设和其他公共设施建设项目时,对被拆迁住户进行安置所建的房屋,作保
如何用身份证号找到名下的车?
他人不可以查一个人名下有没有车。我国管理比较严,不允许在网上查询,只允许特定的机关通过特定的严格程序来查询,交通部门的车辆登记信息档案网络只对内部开放,网上不能
威海父母房子过户给子女需要什么手续
父母房屋过户给子女需要的手续有:1、赠与的方式将房屋过户给子女,先办理赠与公证;2、交纳公证费;3、双方拿着亲属公证书到建委缴税、办理产权转移登记;4、税金缴纳
沙坪坝区找律所咨询要多少钱
您好,请问您遇到了什么问题呢
广州工伤与交通竞合同等责任
法律分析:首先是找劳动局的劳动监察部门投诉,其次是申请劳动仲裁,再次是提起诉讼。也可以先申请工伤认定,再走以上程序。法律依据:《中华人民共和国社会保险法》第三十
亳州征收复议程序如何规定
看土地管理法的规定
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询