一、貂皮退换货的标准是怎么样的？
1、限定
第四十四条
经营者提供商品或者服务，导致消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务花费或者赔偿损失等方式承受民事职责。消费者与经营者另有商定的，按照商定履行。
第四十五条
对国家限定或者经营者与消费者商定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承受运输等合法花费。
第四十六条
经营者以邮购方式提供商品的，应当按照商定提供。未按照商定提供的，应当按照消费者的要求履行商定或者送还货款；并应当承受消费者必须支付的合法花费。
第四十七条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照商定提供。未按照商定提供的，应当按照消费者的要求履行商定或者送还预付款；并应当承受预付款的息金、消费者必须支付的合法花费。
第四十八条
依法经有关行政部门认定为决裂格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
2、类别，能够参照国家限定或者与消费者的商定的商品能够退货。
你能够参照第8条维权：消费者享有知悉其买下、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的分别情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日子、有效时限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、花费等有关情况。
二、消费者权益保护法一般退货义务是什么？
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起７日内退货；
７日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照上述规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
注意：前提只要不符合质量要求的，有规定、约定从规定、约定，如果没有，７日内退货。且经营者承担必要合理费用。
三、消协对投诉的处理是怎么样的？
消费者协会处理投诉的程序如下：
1、接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投 诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正 式立案后的十五日内处理完毕；超期未办的，再次催促或采取其他办法，直 到办结为止。
2、对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同 处理。需要鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴 定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
3、对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严 重又久拖不决的重要投诉，将向政府或有关部门及时反映，同时通过大众传 播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。 消协处理消费者与经营者争议纠纷，坚持自愿、合法原则。在消协的主 持下，双方以事实为依据，以法律为准绳，自愿协商，达成协议。消协对所 有投诉均会及时给予答复和处理。 消协受理投诉不收费。
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