宠物店和宠物主人订立的是寄养的服务合同。宠物店需要根据寄养协议为宠物提供食物和休息的场所并保证寄养期间宠物的安全和健康。如果寄养宠物生病是因为自身的原因，则宠物店无需赔偿。但是如果宠物患病是因为宠物店的原因则需要赔偿。
《民法典》第五百七十七条 【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
如果宠物主人能够拿出证据，证明医生确实有操作不当的地方，就是医疗事故。但是国施行的医疗事故处理条例都以人作为立法的出发点，条例适用的是人，不是动物。目前全国关于宠物医疗问题还没有一个规范性的文件。
由于宠物没有和自然人一样等同的“人身权”，在宠物医疗事故纠纷发生时，宠物主人只能以“物”的所有人的身份要求赔偿。一般发生宠物医疗纠纷时，宠物主人与医院可以协商的方式解决，双方实在无法达成一致时则只能通过到法院起诉的途径进行解决，届时再由法院指定专业人员和其他宠物医院来做鉴定。建议消费者在带宠物就医前，应仔细阅读宠物医院内的相关治疗条款和收费标准，同时也建议消费者保留相关治疗凭证和检查结果，同时也建议宠物医生在采取治疗措施前，向消费者充分说明相关治疗方案及收费标准。
在被偷的情况下可以选择报警，因为此时为盗窃罪；但如果是它自己跑丢的话，警方一般不会受理此案件。
《中华人民共和国刑法》第二百六十四条 【盗窃罪】盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
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