网购假货赔偿标准是什么

更新时间:2021-09-17 11:14
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导读:
我们作为普通消费者,肯定是很害怕在市场上买到假货的,而网购长期以后最让消费者担心的就是假货问题。那么网购假货赔偿标准是什么?阅读完以下找法网小编为您整理的内容,一定会对您有所帮助的。

  一、网购假货赔偿标准是什么

  网购在法律的保护之内,可以通过有效渠道进行维权。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条中,明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。

  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  二、怀疑买到假货怎么保存证据

  1、证明货品购买的来源。留存购买发票、物流记录、购买记录等。

  2、专业鉴定。有关机构货公司的鉴定证明。

  3、留存证据:发票,商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录等,以备投诉时使用。

  三、网购买到假货的维权方式有哪些

  1、联系商家

  及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付。

  2、向电商平台举报侵权商品商家

  除了假货证据外,最好能出示你与卖家沟通记录,因为双方产生纠纷时候,聊天记录是很好的一个证据,平台一般也凭这个判定谁是谁非的。

  3、向消费者保护协会投诉

  起诉网络交易平台,或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和一起投诉,投诉商家是因为其卖假货,投诉平台是因为其监管不力。

  上面的是找法网小编为您整理的关于网购假货赔偿标准是什么的相关知识。综上可知,通过上述内容我们可以知道网购买到假货依然是可以适用消费者权益保护的。可见多了解法律知识对我们的生活有很大的帮助。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询我们的找法网律师。

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在购物时货到付款是假货
网购时花正品的钱买到假货的,当事人可以向网络交易平台提供者投诉。如果遇到网络诈骗,当事人还可以向公安机关报警。此外,当事人还可以向消费者协会投诉。
网购七天无理由退货的规则是什么啊。
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
网购卖假货商家不予赔偿
网购到假货,消费者可以依法向商家进行索赔,可以协商索赔,也可以向网购平台投诉索赔。
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熊晖律师
熊晖律师
28分钟前
你好可以按照合同协议约定起诉的维权的
叶斌律师
叶斌律师
31分钟前
退档需与学校招生办联系,按流程申请,注意保留相关证据以备后续处理。
熊晖律师
熊晖律师
34分钟前
你好可以按照刑事案件处理的
您好,您可以向其所在平台投诉。
李志新律师
李志新律师
44分钟前
涉嫌刑事犯罪,具体判刑多久完全取决于你的辩护律师专业性和责任心,本人已经办理过多起无罪和缓刑案件。
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