根据《中华人民共和国保险法》第二十二条：“保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。”与发票有关联的就只有“损失程度”，但损失程度可以用其他方式证明，那就是保险公司的损失确认书（或叫定损单）。所以，发票不是必要的单证，也就是说，可以没有发票，且法律没有规定需要发票。
1、打保险公司客服电话反映此事
丢失发票原件保险公司之所以不赔付，主要担心是投保人重复报销的问题。在没有具体证据的情况下，保险公司是不能进行拒赔的。所以遇到这种事第一步就是直接打保险公司客服电话，进行理赔申诉，如果申诉不通过，那么可以走第二步。
2、打12378进行投诉
如果打保险公司客服电话申诉依然无法解决，那么可以尝试打保监会投诉电话12378进行投诉。因为发票原件丢失，保险公司是不能以这个为理由进行拒赔的。
如果打保险公司客服电话申诉依然无法解决，那么可以尝试打保监会投诉电话12378进行投诉。因为发票原件丢失，保险公司是不能以这个为理由进行拒赔的。
根据《保险法》第二十二条规定，保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
有关证明和资料并没有指一定是发票的原件，只有这些资料能够证明保险事故发生以后真实的损失且客观存在就行了。所以，这也是可以向保监会进行投诉的理由。
3、直接起诉保险公司
如果保监会介入以后，保险公司依然不予理赔。那么可以起诉保险公司。
将买车险的发票弄丢了，不会影响日后理赔，保险公司内部系统中都会保存投保人的缴费期、缴费记录，以及险种的有效期等，一般只要有保险单就可以进行理赔了，但若您不放心，也可以选择补办。一般来说，您可以带好您投保时车辆的行驶，证、驾驶，证或者身份，证到保险公司要求补办，他们就可以给您重新打印抄件并盖章，它的效力与原件是一样的。
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